輕舟已過(guò)萬(wàn)重山——2014年度成都公司連鎖網(wǎng)絡(luò )工作年會(huì )紀實(shí)

李文鎖城的各位領(lǐng)導、各位同仁：

    大家好！

    我是平昌連鎖店胡生光，自2008年加盟以來(lái)，我緊跟李文鎖城成都分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展 腳步，店內業(yè)績(jì)穩步上升，在此感謝你們并道聲：辛苦了！

    在2013年里，通過(guò)我們門(mén)市部的齊心協(xié)力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，在此我跟大家分享一下我們的營(yíng)銷(xiāo)手段：

    一、打電話(huà)，并實(shí)地講解。

    通過(guò)業(yè)務(wù)員的走訪(fǎng)，如果認為這個(gè)客戶(hù)有這個(gè)消費能力及品牌消費的理念，就先讓他了解一下品牌的優(yōu)勢在哪里，然后再問(wèn)他對五金的認識，最后才講李文鎖城的產(chǎn)品。一般有很多人都愿意接受，不過(guò)個(gè)別客戶(hù)想買(mǎi)又覺(jué)得太貴，顧客會(huì )說(shuō)網(wǎng)上買(mǎi)非常便宜，一般聽(tīng)到這些話(huà)時(shí)，有時(shí)真心覺(jué)得堵得慌，但又想成交這筆單，咋辦？我就會(huì )把我在網(wǎng)上買(mǎi)東西的心得對她講，我說(shuō)：“大姐，您知道嗎？我以前經(jīng)常在網(wǎng)上買(mǎi)東西，并且網(wǎng)購的時(shí)間還很長(cháng)，不過(guò)正品確實(shí)不一樣，我有次看到某品牌一件衣服，我在專(zhuān)賣(mài)店也是穿了。型號和貨號我都偷偷記錄下來(lái)，上網(wǎng)一看，也有一樣的衣服，我就按我試穿時(shí)的尺碼買(mǎi)了一件，咋眼一看差不多，試穿才知道不對，用手一摸，手感也不對，并且做工一看就是假貨，從那以后我就再不在網(wǎng)上買(mǎi)了，你遇到過(guò)這種事情嗎？并且，五金這塊還牽扯到售后，您可以考慮下，最好到我們店里來(lái)看一下”。說(shuō)完我就離開(kāi)了，第二天，顧客主動(dòng)到店里來(lái)挑選產(chǎn)品訂了3600元的五金。

    二、堅持不打折，送產(chǎn)品

    說(shuō)實(shí)話(huà)，這年頭不講價(jià)，不打折真是難，但我們經(jīng)營(yíng)李文鎖城整整6個(gè)年頭，確實(shí)不講價(jià)，這在整個(gè)建材圈內都知道的，假如客戶(hù)在我們這里消費2-3千，又不打折，別人肯定會(huì )說(shuō)，你們太摳門(mén)了，這時(shí)我們就會(huì )送相應得產(chǎn)品，送產(chǎn)品比別人打折后都劃算，她最終還是很樂(lè )意的。人都有攀比心理，心想你買(mǎi)得起李文鎖城的產(chǎn)品，我也買(mǎi)李文鎖城的產(chǎn)品。讓客戶(hù)既得到了實(shí)惠，又提高了自身產(chǎn)品的知名度，還滿(mǎn)足了客戶(hù)那點(diǎn)虛榮心。

    三、聯(lián)絡(luò )工人

    長(cháng)期給您帶來(lái)客戶(hù)的工人，固定二十個(gè)左右，就隨時(shí)可以帶動(dòng)業(yè)務(wù)，并將工人的銀行卡全部記錄在那里，他每帶一筆業(yè)務(wù)，你都將提成給他返在卡上，工人也就覺(jué)得你誠信，下次有客戶(hù)時(shí)，他就會(huì )毫不猶豫的把生意源源不斷的帶來(lái)(因為工人愛(ài)貪小便宜)。

    我們經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明，李文鎖城的產(chǎn)品確實(shí)不錯，我們相信手里有李文鎖城這個(gè)品牌，還有連鎖部和我工作人員的緊密配合，在2014年里還有更好的產(chǎn)品，在加上給我們各個(gè)連鎖店的大力支持，我們連鎖店將更上一層樓。

    最后，祝愿各位馬年吉祥，財源滾滾，萬(wàn)事如意。