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李文鎖城專(zhuān)供數碼產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的處理技巧

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2016-06-04 10:33:00【

一、指紋鎖常見(jiàn)問(wèn)題及處理方案

 

1、功能簡(jiǎn)介
    指紋鎖顧名思義就是指紋開(kāi)鎖,利用生物技術(shù)來(lái)實(shí)現當今高科技社會(huì )對產(chǎn)品的苛刻要求,當然指紋鎖不僅可以用指紋開(kāi)鎖,還可以用密碼開(kāi)鎖。更加方便、快捷。
2、公司主要產(chǎn)品
    公司主打李文專(zhuān)供思泰系列指紋鎖(ZF-15青古 紅古  ZF-16青古   紅古)兩款四個(gè)顏色,其次更是與在國內市場(chǎng)有著(zhù)很高聲望的品牌德斯曼合作,主要對連鎖店上樣的有(V600 星夜銀   S700 紅古銅)兩款兩個(gè)顏色。
3、常見(jiàn)問(wèn)題及處理方案
    思泰(ZF-15   ZF-16) , 先是安裝問(wèn)題,確認顧客門(mén)上天地桿是否發(fā)卡,然后開(kāi)孔請參考思泰指紋鎖內附圖紙,裝好后通電請先試下前面板是否處在空轉狀態(tài)下,如果不處在空轉狀態(tài),請確認鎖體連接線(xiàn)是否插好,或者前后面板擠得太緊將連接桿一起帶動(dòng)造成的,然后請試下出廠(chǎng)狀態(tài)任意指紋是否能夠開(kāi)門(mén),如果任意指紋不能開(kāi)門(mén)而把手又處在空轉,請先將#+*按住兩秒后松開(kāi),系統初始化一下,聽(tīng)下電機是否正常工作,如果不能正常工作,請拆下面板和鎖體空鎖試下電機是否正常工作,如果還是不能請與公司聯(lián)系,更換鎖體。
    再是指紋錄入問(wèn)題,因為每個(gè)人的指紋粗細和深淺程度是不一樣的,包括指紋紋理傷害程度也是不一樣的,所以根據不同的指紋我們也將會(huì )采取不同的錄入方式。第一種是正常的,就是指紋粗細和深淺程度比較均勻,受傷程度比較小,針對這一類(lèi)指紋我們就是比較輕松的了,而且也很好錄入,一般一個(gè)手指頭錄入兩個(gè)不同方向的就可以了,第二種指紋比較細,比較淺,而且經(jīng)常打麻將的人,這類(lèi)指紋就比較麻煩了,所以錄入方法也是不一樣的,一個(gè)手指頭可以錄入五個(gè)方向,偏很左、偏很右、稍偏左、稍偏右、正中間五個(gè)不同的方向,這樣的話(huà)一般這類(lèi)指紋都是能夠解決它識別速度慢的問(wèn)題。徳施曼處理方法基本同上。
 
二 門(mén)禁系統常見(jiàn)問(wèn)題及處理方案
1、功能簡(jiǎn)介
   門(mén)禁系統顧名思義就是禁止非本部人員通過(guò)此門(mén),常用于辦公場(chǎng)所、小區單元門(mén)口、小區大門(mén)??伤⒖ㄩ_(kāi)鎖、密碼開(kāi)鎖、指紋開(kāi)鎖
2 、公司主要產(chǎn)品
   宏泰系列產(chǎn)品,門(mén)禁控制器、電源、指紋考勤門(mén)禁一體機、電控鎖、磁力鎖、電機鎖等。
3、常見(jiàn)問(wèn)題及處理方案
    門(mén)禁系統主要分為兩種情況,一種就是新安裝,一種是售后。先說(shuō)新安裝,新安裝先要確定是玻璃門(mén)還是木門(mén)或者鐵門(mén),玻璃門(mén)先要確定門(mén)扇帶框還是無(wú)框,門(mén)頭是什么材料有多寬等諸多因素,請大家在要裝之前提前與公司溝通及提供門(mén)的詳細資料,接下來(lái)時(shí)售后問(wèn)題,門(mén)禁系統主要組成部件有三大塊,門(mén)禁控制器、電源控制器、鎖具,其主要問(wèn)題也是在這三大塊上面,幾種常見(jiàn)問(wèn)題處理方案,鎖具主要分為兩種開(kāi)鎖方式,一種是通電開(kāi)鎖,一種是斷電開(kāi)鎖,兩種鎖出現問(wèn)題的情況也是不一樣的,通電開(kāi)鎖容易出現的問(wèn)題就是,門(mén)禁控制器有電,開(kāi)鎖信號也給了,但就是打不開(kāi)鎖,因為門(mén)禁控制器是電源單獨送電所以它有電,但其他端口如果在保險絲燒了的情況下是沒(méi)有電的,但通電開(kāi)鎖的的鎖是必須要通過(guò)電源給它電才能開(kāi)鎖,這種情況下我們就是直接更換保險絲就可以開(kāi)。斷電開(kāi)鎖的鎖他的問(wèn)題就是上不了鎖,這種也是直接更換保險絲就可以了。另外就是刷卡沒(méi)反應,先看下其它卡片能行不,如果行那就是卡片消磁了直接更換,如果不行那就是控制器的問(wèn)題,先斷電再通電,這樣為了檢查控制器是否是內部短路造成的情況,然后再刷卡開(kāi)鎖看是否正常,如果正常那證明是內部短路,如果不行請恢復出廠(chǎng)設置再重新錄入卡片再試試。電源問(wèn)題一種就是直接電流過(guò)大導致燒壞電源,另外就是外部電源連接線(xiàn)里面的保險絲燒掉了請直接更換。
 
 
三 樓宇對講常見(jiàn)問(wèn)題及處理方案
1、 功能簡(jiǎn)介
   樓宇對講可實(shí)現的主要功能就是,小區單元門(mén)口對講及可視化功能,一般分為以下幾種,非可視非聯(lián)網(wǎng)樓宇對講系統,非可視聯(lián)網(wǎng)樓宇對講系統,可視非聯(lián)網(wǎng)樓宇對講系統,可視聯(lián)網(wǎng)樓宇對講系統,簡(jiǎn)單的說(shuō)聯(lián)網(wǎng)過(guò)后的功能,主機可直接呼叫管理中心達到開(kāi)鎖的效果,圍墻機可直接呼叫住戶(hù)確認身份后安保人員放行,分機直接呼叫管理中心,一鍵SOS(求助功能),大大的提高住戶(hù)的生命及財產(chǎn)安全。
2、 公司主要產(chǎn)品
   公司主打三潤樓宇對講系統。
3、 常見(jiàn)問(wèn)題及處理方案
   樓宇對講當中的問(wèn)題就千奇百怪的都有,下面就分享幾項比較常見(jiàn)的問(wèn)題給大家,一般現在比較常見(jiàn)的就是數碼非可視非聯(lián)網(wǎng)樓宇對講,容易出現的問(wèn)題也無(wú)非就是呼叫不通,那么首先數碼的主機它是帶檢測功能的。一般呼叫不同的話(huà),主機按鍵顯示房號的位子就會(huì )顯示相應的代碼,這個(gè)時(shí)候你就可以根據顯示代碼做出相應的處理,開(kāi)路線(xiàn)路未連接好,短路就
是線(xiàn)路出現破損或不可抗力因素造成,請排查線(xiàn)路及時(shí)補救或者更換,解碼器的問(wèn)題請直接更換,還有就是分機本身的問(wèn)題,請直接更換分機??梢暦锹?lián)網(wǎng)系統,視頻黑屏根本看不見(jiàn)的情況下,一般可視對講系統都是兩個(gè)電源,一組電源給鎖和主機供電,另外一組是單獨給視頻供電的電源,這種情況可以直接檢查電源燒壞了沒(méi)有,兩種情況一種是變壓器燒壞了,可直接到當地電器市場(chǎng)購買(mǎi)變壓器直接換上就好了,一種是電源里面電路板燒壞了,如果是請報上具體那個(gè)廠(chǎng)家,生產(chǎn)公司會(huì )幫你采購然后你就直接更換。(文/成都公司 周志明)


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