我們是怎樣拓展指紋鎖市場(chǎng)的？

公司領(lǐng)導向我們下達“政治任務(wù)”，要我們介紹經(jīng)驗。 下面給大家分享一下“我們是怎樣拓展指紋鎖市場(chǎng)的”心得體會(huì )。

一、店鋪指紋鎖的展示形象一定要氣派。為了培養指紋鎖市場(chǎng)，我們一直緊跟公司的步伐，并且根據市場(chǎng)的變化，與時(shí)俱進(jìn)的先后對店鋪的指紋鎖展示區域，進(jìn)行了3次裝修，實(shí)現了對公司經(jīng)營(yíng)的指紋鎖最大限度的上樣展示。客戶(hù)進(jìn)店，單從款式新穎的40多把的大片的指紋鎖展示，就震撼了客戶(hù)!

二、推銷(xiāo)指紋鎖的水平一定要專(zhuān)業(yè) 。我們在不斷加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習中，主要把握3個(gè)環(huán)節：一是公司的介紹，特別是公司新款上樣時(shí)；二是產(chǎn)品中的說(shuō)明書(shū)，把產(chǎn)品的功能、參數、賣(mài)點(diǎn)，牢記在心；三是在銷(xiāo)售中的不斷總結提煉銷(xiāo)售經(jīng)驗。用專(zhuān)業(yè)的推銷(xiāo)，加以耐心的講解，巧妙的采取價(jià)差營(yíng)銷(xiāo)手段，不僅大大的提高了成交率，而且還能夠賣(mài)出一個(gè)好的價(jià)格。

三、安裝指紋鎖的技術(shù)一定要過(guò)硬。要求安裝師傅的技術(shù)是一流的。既能夠解決因產(chǎn)品自身設計缺陷在安裝中出現的問(wèn)題，又能夠解決因異型門(mén)的缺陷而在安裝中的難題；對銷(xiāo)售出的指紋鎖，牢牢把握兩個(gè)環(huán)節：一是安裝環(huán)節，我們要求師傅嚴格按照廠(chǎng)家規定的操作流程，對每一把指紋鎖在安裝過(guò)程中，都要反復幾次調整好，不跑第二次。二是傳教環(huán)節，在安裝好指紋鎖后，耐心細致的對每一個(gè)客戶(hù)，傳授操作方法，每一次教客戶(hù)錄制都要簡(jiǎn)單易懂，完了還要求手寫(xiě)簡(jiǎn)單操作步驟，讓客戶(hù)拍照留底，便于客戶(hù)以后可以自己按單操作。

四、售后服務(wù)的行為一定要藝術(shù)。指紋鎖的維修市場(chǎng)，是一個(gè)很大的市場(chǎng)，如何通過(guò)售后服務(wù)去拓展這個(gè)市場(chǎng)，也是一門(mén)大有作為的學(xué)問(wèn)。多年來(lái)，我們對自己銷(xiāo)售出的指紋鎖，通過(guò)“客戶(hù)經(jīng)營(yíng)”方法，維系著(zhù)良好的關(guān)系，把這些客戶(hù)資源不斷的開(kāi)發(fā)利用，比如：把過(guò)去買(mǎi)了我們德斯曼指紋鎖的客戶(hù)，培養成購買(mǎi)匯特龍指紋鎖的客戶(hù)。同時(shí)，我們還把購買(mǎi)了其它品牌的別人的客戶(hù)，培養成了我們的自己客戶(hù)，就在7月份，就有兩個(gè)客戶(hù)選擇了我們，換掉其他品牌的指紋鎖。這種良好局面的形成，取決于優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)---及時(shí)到位----耐心聽(tīng)取---準確判斷---及時(shí)解決。我們以良好的售后服務(wù)口碑，不斷的挖掘出潛在的客戶(hù)，使我們李文鎖城在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。