智能鎖行業(yè)低價(jià)競爭還能走多遠?
這兩天,恰逢一年一度的中國(永康)國際門(mén)業(yè)博覽會(huì )盛大舉辦,這無(wú)論是對于門(mén)業(yè)還是鎖具行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一件大事。但是對于一個(gè)在智能鎖行業(yè)從業(yè)多年的“老人”,筆者卻怎么也高興不起來(lái),筆者覺(jué)得有必要給火熱的行業(yè)潑潑冷水。
為什么高興不起來(lái)?為什么要潑冷水?首先,通過(guò)兩天的逛展,筆者發(fā)現低價(jià)、抄襲已成為智能鎖行業(yè)家常便飯的事,就像當年的山寨手機一樣,誰(shuí)也無(wú)法阻擋這樣的事情發(fā)生,因為這是在中國,知識產(chǎn)權的保護不完善,違法成本非常低,維權成本不僅非常高,而且周期非常長(cháng),所以導致有專(zhuān)利權和或者知識產(chǎn)權的智能鎖企業(yè),在明知道自己的產(chǎn)品被侵權的情況下,卻只能選擇睜只眼閉只眼。
在這樣的背景之下,也讓那些模仿、抄襲的企業(yè)越來(lái)越放肆,鉆空子、走法律的擦邊球,拿別人的產(chǎn)品稍作改動(dòng)就推向市場(chǎng)。這也導致市場(chǎng)上的智能鎖產(chǎn)品,無(wú)論是高達幾千元的智能鎖,還是低至幾百元的智能鎖,從外觀(guān)和功能上看上去“都差不多”。
從另一個(gè)層面來(lái)講,智能鎖市場(chǎng)才剛剛起步,就已進(jìn)入了高度同質(zhì)化的時(shí)代。而在同質(zhì)化的背景之下,對于模仿和抄襲的企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品本身(沒(méi)有研發(fā)投入)已經(jīng)失去了市場(chǎng)競爭力,剩下的就是拼成本和價(jià)格,誰(shuí)能把成本壓得越低,誰(shuí)的售價(jià)就越低,也就意味著(zhù)更低的價(jià)格能獲得更大的銷(xiāo)量。
壓低成本,降低價(jià)格,也就意味著(zhù)勢必會(huì )降低產(chǎn)品的品質(zhì)。因為要擁有和主流產(chǎn)品同樣的功能和體驗,顯然采用與知名品牌同等品質(zhì)的配件是不可能的,只有采用功能相似,而品質(zhì)卻卻相去甚遠的配件,才能讓自己獲得微薄的利潤,以及讓用戶(hù)體驗到與知名品牌同樣的功能。
關(guān)于借鑒和模仿,筆者認為并不是什么可恥的事。德國這樣以品質(zhì)著(zhù)稱(chēng)的國度,初期同樣是從模仿和借鑒英法等發(fā)達國家起步,最終通過(guò)自主創(chuàng )新超越了英法等國家;就連我們的鄰國——日本,同樣也經(jīng)歷了從模仿、借鑒到自主創(chuàng )新的質(zhì)變過(guò)程。因此,模仿和借鑒并不可恥,可恥的是只模仿到其形,而借鑒不到其神。
在中國,家用智能鎖是一個(gè)新興的行業(yè),對于許多初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō),前期有所借鑒在所難免,但不能一味地抄襲,而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)。從本屆永康門(mén)博會(huì )來(lái)看,同樣的外觀(guān)已泛濫成災,功能更是千篇一律,品質(zhì)同樣是參差不齊,能獲得公安部檢測報告的更是鳳毛麟角。
因此,在外觀(guān)抄襲、功能沒(méi)有創(chuàng )新、品質(zhì)難以保證的情況下,除了價(jià)格已無(wú)其他優(yōu)勢。而這樣的產(chǎn)品,可能幾十套、幾百套投入市場(chǎng),出現問(wèn)題不一定會(huì )造成多大的影響,但幾萬(wàn)套、幾十萬(wàn)套進(jìn)入市場(chǎng),一旦出現崩塌式的質(zhì)量問(wèn)題,影響的不僅企業(yè)自身的信譽(yù),透支的更是整個(gè)行業(yè)的信用。
當然,也損害了用戶(hù)的利益。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),電視、冰箱等電器一旦出現故障,可以一兩天不用,但是門(mén)鎖則不同,畢竟用戶(hù)每天都必須進(jìn)出家門(mén),所以智能鎖對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),服務(wù)和售后是“零等待”。
而對于出廠(chǎng)價(jià)只有一兩百元的企業(yè)來(lái)說(shuō),利潤本來(lái)已經(jīng)非常微薄,哪還能顧得上售后?甚至有不少只為眼前利益的企業(yè),一旦出現大量的售后問(wèn)題便選擇退出市場(chǎng),最終把責任推給經(jīng)銷(xiāo)商和代理商。
企業(yè)拍拍屁股走了,損失最大的是經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,以及終端的用戶(hù)。所以,低價(jià)競爭不是長(cháng)遠之計,代理商、經(jīng)銷(xiāo)商選擇品牌和企業(yè)時(shí)需謹慎,用戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)不能只看價(jià)格。
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